数ヶ月前にショッピングカートプログラムの変更に伴いましてサーバーを移転したのですが、その頃からかはわからないのですが、お客様からメールが届いてないというお声を度々いただくようになりました。
少し調べてみましたところ、メールが届いていないと思われるお客様の共通点としてYahoo!メールをご使用いただいているお客様だという事がわかり、私用のYahoo!メールを使って調査をしてみましたところ、芳文堂のメールアドレスから送信したメール(自動配信メールを含む)はすべて迷惑メールフォルダに入ってしまいました。
更に原因を探ってみますとどうやら当店で使用してるメールサーバーのIPアドレスがスパム判定を受けているようでした。
サーバー会社に相談しましたが、芳文堂で使用しているサーバーは共用サーバーで複数のユーザーが使用しているという事もあり、別のサーバーへの移転を提案されました。
数ヶ月前にサーバー移転を経験し、なかなか大変な作業でしたのでどうしたのもかと数日考えておりましたが、一応Yahoo様へもお願いのメールを送ってみたところ、調査をしていただきサーバーには問題がなかったという事で迷惑メールフォルダへ入らないように調整をしていただけるという事になりました。本当によかったです[:ピース:]
現在は正常にメールが受信箱に入るようになっておりますが、いつ何時仕様が変わるかわかりませんので、もし当店からのメールが届いていないようでしたら一度[迷惑メールフォルダ]もご確認いただけましたらと存じます。
また、今回の件でご迷惑をお掛け致しましたお客様には心よりお詫び申し上げます。
今後とも芳文堂をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
「お知らせ」カテゴリーアーカイブ
新年明けましておめでとうございます
年末年始の休業日のお知らせ(芳文堂)
2009年12月29日(水)から2010年1月5日(火)までの期間は年末年始の店舗休業日となっております。上記の期間中の開運印鑑・はんこのご注文及びお問い合わせのご返答につきましては2010年1月6日(水)より順次対応をさせていただきますので、ご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。
2010年度もより一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。(開運印鑑の芳文堂 スタッフ一同)
クレジットカードのオンライン決済(zeus)に対応します
芳文堂のwebサイト(http://www.hobundo.jp)では開運印鑑をメインに各種印鑑やはんこの通信販売をさせていただいておりますが、現在のお支払い方法「宅配便代金引換(代引)・佐川急便eコレクト代引・ゆうちょ銀行振込・郵便振替」に加え、近日中に「クレジットカードのオンライン決済(zeus)」のお支払いがお選びいただけるようになります。
テストも無事に終了し、現在は最終確認の段階ですので12月15日の導入を目指しています。
12月15日、無事に導入が完了致しました。
芳文堂のホームページは(CGIプログラム等は別として)すべて自前?で作成しているのですが、クレジットカードのオンライン決済は以前から導入したいと考えておりました。ただ、クレジットカード決済を導入(zeus社へのリンク方式です)するにはショッピングカートプログラムの変更が必要で、それに伴い全商品のご注文フォームページの修正を行いました。毎晩コツコツと修正していたので数ヶ月かかりましたが、完成間近で一安心です[:にひ:]
個人的な作業としては久しぶりのホームページの大型更新?でしたが、写真やページの内容はほとんど変わっていないので・・・これからはもっと綺麗な印鑑の写真等を増やしていきたいなと思っています。
良い商品をお作りするのはもちろんの事でございますが、より良いサービスがご提供出来ますよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。